El A,B,C del reclamo a la compañía de seguro de casa | UNIVISTA INSURANCE

El A,B,C del reclamo a la compañía de seguro de casa

El A,B,C del reclamo a la compañía de seguro de casa. Miles de casas fueron destruidas o dañadas por el huracán Ian en Florida. Miles de dueños de propiedades se apresuran a reclamar una compensación a sus compañías de seguro, algunos de los cuales es la primera vez que se enfrentan a este proceso y desconocen qué hacer.

  1. Contactar a la aseguradora de inmediato
    Según la recomendación del Instituto de Información de Seguro, III, por sus siglas en inglés, el primer paso es ponerse en contacto de manera inmediata con su aseguradora. Pero antes de reclamar, hágase la siguiente pregunta. ¿El costo de la compensación que espera recibir por el daño sufrido va a superar el deducible que debes pagar según el contrato? Si la respuesta es afirmativa, llame de inmediato a la aseguradora.
  2. Documentar los daños
    El éxito de un buen reclamo radica en que el propietario sea capaz de documentar bien las pérdidas y daños sufridos. Con tal propósito debe filmar y fotografiar las estructuras afectadas, las pertenencias rotas, los equipos destruidos. Debe escribir y detallar cada destrozo y cada bien personal perdido, para lograr esto último puede basarse en el inventario que tenga de sus pertenencias. Recuerde detallar la marca y el modelo de los equipos afectados, sobre todo de los más caros.
  3. Solicitar el estimado a un contratista
    Es bueno tener el estimado sobre el costo de reparación de los daños sufridos en la propiedad. Para ello lo mejor es contratar a un contratista general y pedirle que detalle cada reparación y su costo. Eso le permitirá saber si su aseguradora le propone una compensación adecuada.
  4. Repare de inmediato
    Si el huracán rompió las ventanas, las puertas o el techo, usted necesitará repararlos de inmediato para evitar que entren ladrones o que el daño vaya a más. Recuerde que debe documentar esa reparación con facturas bien detalladas para poder obtener el reembolso correspondiente.
  5. El tasador
    La compañía de seguro le enviará un tasador –claim’s adjuster-. Este inspeccionará la casa y le hará las preguntas pertinentes para hacer su informe. Usted debe ser honesto, mostrarle los documentos que tenga y las facturas de las reparaciones inmediatas que haya tenido que hacer. Si el tasador pasara algo por alto, indíqueselo.
  6. Gastos de vida
    Si usted y su familia tuvieron que irse para un hotel, porque su casa quedó en muy malas condiciones, debe mantener las facturas del hotel y las comidas en los restaurantes, las facturas de la lavandería que usted gaste durante ese tiempo.

Es importante que sepa que la compensación que usted recibirá nunca superará el límite de cobertura – limite of insurance – fijado en su contrato. Además, que los daños ocasionados por una inundación no están incluidos en la mayoría de las pólizas de casa. A pesar de eso, si sufrió daños provocados por la inundación, y carece de seguro de inundación, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencia, FEMA por sus siglas en inglés, podría ayudarle con un préstamo, si le dirige un reclamo. El A,B,C del reclamo a la compañía de seguro de casa.

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