Se me quedó la llave del carro dentro del maletero

Se me quedó la llave del carro dentro del maletero. El pasado mes, la hija de Lorenzo se fue de excursión a San Agustín. Cuando estaba descargando el equipaje en el hotel, cerró el maletero, dejando las llaves del auto dentro del mismo. “¿Qué hago?”, pensó la joven conductora y decidió llamar a su padre para que le aconsejara.
El padre, después de pensar en distintas variantes, decidió llamar al servicio de carretera de su seguro de auto. Aquí reproduzco la conversación, tal y como ocurrió:
Operadora: -Buenos días, compañía de seguro-
Lorenzo: -Por favor, yo soy cliente y mi hija se ha dejado la llave del auto dentro del maletero y se encuentra de viaje a San Agustín-
Operadora: -Dígame su nombre, número de póliza y el número de teléfono de su hija. Le enviaremos, lo antes posible un técnico para que abra el maletero.
Lorenzo: -¿Cuánto cuesta el servicio?
Operadora: -Está incluido en su seguro, señor. ¿Necesita otra cosa?
Lorenzo: -No, muchas gracias-
Lorenzo colgó y cuando se disponía a llamar a su hija, esta le envió un mensaje donde decía: “Papi, me han llamado del seguro para que les comparta mi ubicación. El técnico me dijo que estaría aquí en 15 minutos”.
Efectivamente, en el tiempo convenido, llegó un técnico “muy hablador” que le abrió el maletero a la hija de Lorenzo.
La moraleja de esta historia es: antes de buscar soluciones fuera del seguro, es recomendable ver las opciones que tenemos dentro del contrato. Llamar a un servicio de cerrajero, un fin de semana y por la tarde, le podría haber costado a esta familia unos 300 dólares.
Por ello, es importante incluir número de teléfono de la compañía de seguro en los contactos del celular, así como el número de póliza. Se me quedó la llave del carro dentro del maletero.

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