Pasos para reclamar al seguro un robo en casa

Tres pasos necesarios para reclamar al seguro un robo en tu casa. Una de las experiencias más desagradables es regresar a casa, después de un fin de semana de viaje con la familia y encontrar que un delincuente ha roto una ventana y ha robado. ¿Qué hacer?
El primer paso, antes de tocar nada, es llamar a la policía para hacer la denuncia y obtener un reporte del robo. Ten en cuenta que si vas a reclamar a la compañía de seguro esta te solicitará dicho documento.
Con el reporte policial en la mano, debes llamar a la compañía de seguro. La aseguradora te explicará si el robo está cubierto por tu póliza y te proporcionará toda la información que necesitas y aclarará todas tus dudas: cómo justificar los daños estructurales de la propiedad, la cuantía del robo, el tiempo que durará el proceso, etc.
La compañía de seguro te enviará una planilla para hacer el reclamo, donde deberás incluir toda la información referente al incidente, esta vez acompañada por imágenes de los daños sufridos.
Ten en cuenta que, por ley, los reclamos deben hacerse dentro de un límite de tiempo, después de que el cliente contacte a la aseguradora. Es importante evitar las demoras.
Aquellas personas que tengan un inventario de sus pertenencias, les será más fácil a la hora de justificar las pérdidas sufridas o deterioradas durante el robo.
Si al acceder a tu casa el intruso rompió una ventana, debes tomar las medidas pertinentes para evitar que como consecuencia de dicha rotura se produzcan nuevos daños, tales como entrada de agua de lluvia que inunde la casa. Si fuera necesario, debes clausurar bien la ventana mientras el inspector del seguro pasa por la casa para evaluar los daños.
Una vez aprobado el reclamo, recibirás la compensación de acuerdo con tu contrato de seguro de propietario. No pases por alto que deberás hacerte cargo de pagar el deducible y solo después la compañía desembolsará el pago correspondiente.
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