Gerente de Marketing de Franquicias
Tipo de trabajo
Horario
Salario
Descripción del puesto
Univista Insurance busca un Gerente de Marketing de Franquicias para desarrollar, ejecutar y optimizar estrategias de marketing que impulsen el crecimiento entre empresas (B2B), el desarrollo de la red de franquicias y la generación de prospectos. Esta posición es responsable de gestionar las campañas de marketing de franquicias, apoyar las iniciativas de desarrollo de franquicias, construir alianzas estratégicas, gestionar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento de ingresos mediante iniciativas de marketing dirigidas. El Gerente de Marketing de Franquicias trabajará de forma transversal con los equipos de ventas, desarrollo de franquicias, operaciones y digital para identificar oportunidades de mercado, crear propuestas de valor atractivas y ejecutar campañas de marketing integradas que conecten tanto con los clientes empresariales como con los futuros franquiciados.
Responsabilidades Principales
Alianza de Marketing con Franquiciados
- Servir como el enlace de marketing dedicado para las ubicaciones de franquicia en 3 regiones
- Realizar revisiones de negocio periódicas con los franquiciados para comprender sus necesidades de apoyo en marketing y traducirlas en recursos accionables
- Comunicar proactivamente todas las campañas de marketing a la red de franquicias con plazos y expectativas claras
- Crear y mantener un calendario de marketing de franquicias alineado con la estrategia de marketing corporativa
Estrategia y Desempeño
- Desarrollar la estrategia de habilitación de franquicias con base en los conocimientos y las necesidades de apoyo de los franquiciados
- Dar seguimiento e informar sobre la actividad de marketing y las métricas de desempeño de los franquiciados, presentando conclusiones al liderazgo
- Contribuir al desarrollo de lineamientos de marketing de franquicias, guías operativas (playbooks) y documentación de mejores prácticas
Habilitación de Marketing y Apoyo de Recursos
- Gestionar y actualizar una biblioteca de recursos de marketing listos para usar, plantillas y kits de herramientas que los franquiciados puedan activar localmente
- Capacitar a los franquiciados sobre el alcance completo de los recursos de marketing disponibles, incluyendo herramientas digitales, programas cooperativos (co-op), recursos creativos y guías de campaña
- Atender las solicitudes de marketing de los franquiciados y canalizarlas por las vías internas adecuadas con rapidez y responsabilidad
- Apoyar la incorporación (onboarding) de nuevos franquiciados con un programa estructurado de orientación en marketing
- Impartir capacitación continua según sea necesario
Estándares de Marca y Cumplimiento Digital
- Ser responsable del cumplimiento de la marca en toda la red de franquicias, garantizando que todo el marketing dirigido a franquiciados y a consumidores cumpla con los estándares de marca de UniVista
- Realizar auditorías continuas de la presencia digital de los franquiciados, incluyendo los Perfiles de Empresa de Google, directorios de terceros y cualquier sitio web creado de forma independiente
- Identificar y corregir activos digitales no autorizados o que incumplan las normas, incluyendo fichas de Google desalineadas y sitios web de franquiciados que queden fuera de los lineamientos de marca corporativos
- Establecer y hacer cumplir una política clara de gobernanza digital para las ubicaciones de franquicia, en colaboración con el CMO y el equipo legal
- Ser el punto de escalamiento principal para problemas de fichas digitales, perfiles duplicados y tergiversación de la marca en las plataformas de búsqueda local
Requisitos
- Título universitario (licenciatura) en Marketing, Negocios, Comunicaciones o campo relacionado
- Historial comprobado de ejecución exitosa de campañas y generación de prospectos
- Experiencia en marketing de desarrollo de franquicias o iniciativas de crecimiento de red (preferible)
- Sólido entendimiento de los ciclos de venta, los perfiles de comprador (buyer personas) y los procesos de toma de decisión de compra
- Comprensión del reclutamiento de franquicias y la gestión de relaciones con socios franquiciados
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos y organización, con capacidad para manejar múltiples iniciativas simultáneamente
- Dominio de sistemas CRM y plataformas de automatización de marketing
- Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y medir la efectividad de las campañas
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa con los equipos de ventas, desarrollo de franquicias, operaciones y creatividad
- Cómodo con enfoques de venta consultiva y construcción de relaciones
Experiencia Deseada
- Experiencia en seguros, servicios financieros o en la industria de lealtad/recompensas
- Trayectoria en desarrollo de franquicias o marketing de franquicias
- Experiencia con estrategias de marketing basado en cuentas (ABM)
- Conocimiento del desarrollo y la gestión de canales de socios B2B
- Familiaridad con procesos de venta a nivel empresarial y su complejidad
- Experiencia gestionando ferias comerciales, conferencias o eventos de reclutamiento de franquicias
- Conocimiento de licencias de seguros, cumplimiento o requisitos regulatorios
- Capacidades bilingües (inglés/español) es un plus
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