Gerente Senior de Marketing Digital
Tipo de trabajo
Horario
Salario
Descripción del puesto
Univista Insurance busca un Gerente Senior de Marketing Digital que sirva como la autoridad estratégica en los canales de marketing digital y su ejecución. Esta posición es responsable de aportar experiencia profunda, orientación y apoyo consultivo para impulsar la estrategia digital, optimizar el desempeño de los canales y garantizar la excelencia técnica y estratégica en las iniciativas digitales clave. El Gerente Senior de Marketing Digital trabajará de forma transversal con el liderazgo de marketing y los equipos de operaciones y tecnología para identificar soluciones, definir mejores prácticas y mejorar los resultados digitales. El candidato ideal es un estratega digital apasionado con experiencia profunda y práctica en al menos un canal digital importante. Esta persona combina el pensamiento estratégico con la ejecución técnica, se siente cómoda asesorando a líderes senior y prospera como el experto de referencia. Es detallista pero estratégico, se mantiene al día con las tendencias digitales y sabe traducir conceptos técnicos complejos para audiencias no técnicas.
Responsabilidades Principales
Estrategia y Arquitectura Digital
- Definir la estrategia de marketing digital empresarial de UniVista en todos los canales, sirviendo como la autoridad interna sobre dónde competimos, cómo ganamos y qué priorizamos
- Construir la hoja de ruta digital: mezcla de canales, marco de asignación de presupuesto, agenda de pruebas y objetivos de desempeño alineados con las metas de crecimiento de la empresa
- Establecer la guía operativa (playbook) digital, los estándares de canal y el modelo de gobernanza que ejecutarán el equipo de marketing general y la red de franquicias
- Identificar espacios sin explotar y oportunidades competitivas en el panorama digital; presentar recomendaciones con visión de futuro al CMO y al liderazgo senior
Gestión de Canales y Desempeño
- Ser responsable de la estrategia y del desempeño en SEO, SEM/búsqueda pagada, social pagado, email marketing y automatización de marketing
- Gestionar y optimizar la inversión en medios pagados con plena responsabilidad sobre el CPL, el CAC y el crecimiento atribuido al marketing
- Supervisar la estrategia de SEO, incluyendo SEO técnico, optimización on-page, búsqueda local y nacional, y crecimiento orgánico impulsado por contenido
- Liderar la arquitectura de automatización de marketing, incluyendo nutrición de prospectos (lead nurturing), campañas basadas en disparadores, segmentación e integración con CRM
Inteligencia de Desempeño
- Ser responsable del marco de reportes de desempeño digital: tableros (dashboards), modelos de atribución y reportes a nivel ejecutivo que conecten la actividad digital con los resultados de negocio
- Impulsar una cultura de experimentación continua mediante pruebas A/B estructuradas y la optimización de canales en todas las propiedades digitales
- Traducir los datos de desempeño en recomendaciones estratégicas; aportar el análisis y la acción, no solo la métrica
Estándares y Gobernanza
- Desarrollar y hacer cumplir las mejores prácticas digitales, las guías de canal y los estándares de calidad en toda la organización
- Colaborar con las áreas de cumplimiento y legal para asegurar que toda la actividad de marketing digital cumpla con los requisitos regulatorios
- Evaluar y recomendar nuevas plataformas, herramientas y tecnologías para mantener a UniVista a la vanguardia
Requisitos y Credenciales
- Título universitario (licenciatura) en Marketing, Comunicaciones, Marketing Digital o campo relacionado
- Mínimo 5+ años de experiencia directa en marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, email marketing, automatización de marketing o similar)
- Experiencia profunda en al menos un canal o plataforma digital importante
- Historial comprobado de mejora del desempeño digital y generación de resultados medibles
- Sólidas habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos y obtener conclusiones accionables
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Experiencia con herramientas y plataformas de marketing digital (Google Analytics, plataformas de publicidad, software de automatización de marketing, etc.)
- Capacidad para pensar estratégicamente mientras gestiona los detalles tácticos
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos y colaboración transversal
Experiencia Deseada
- Experiencia en industrias reguladas (seguros, servicios financieros, etc.)
- Familiaridad con los requisitos de cumplimiento para el marketing digital
- Experiencia liderando iniciativas de transformación digital u optimización de canales
- Conocimiento de estrategias de adquisición de clientes, retención y valor de vida del cliente (LTV)
- Experiencia con pruebas A/B y metodología de experimentación
- Capacidades bilingües (inglés/español) es un plus
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